AGENT - AGENTE D'ACCUEIL POLYVALENT·E
REJOIGNEZ-NOUS
Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,… Pour mieux nous connaître, consultez notre site Strasbourg.eu
VOTRE DIRECTION
La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent·es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière dans la société.
VOTRE SERVICE
Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent·es participent à la mise en œuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.
PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE
Vous appliquez, au sein des équipes éducatives des structures du CCAS, les orientations définies par la Collectivité en matière d’accueil et d’hébergement d’urgence. Vous intervenez en Accueil de Jour et/ou en Accueil de Nuit, et contribuez activement à la dynamique collective en participant aux activités et formations proposées par le service.
Dans ce cadre :
- Vous accueillez les personnes sans domicile, en veillant à leur sécurité et à leur bien-être.
- Vous êtes à l’écoute de leurs besoins et les accompagnez dans la gestion de leur quotidien.
- Vous les soutenez dans leurs démarches d’insertion sociale et professionnelle.
- Vous dispensez des soins liés à l’hygiène corporelle et au confort de la personne.
VALORISEZ VOS COMPETENCES
Vous disposez d’une expérience significative auprès de publics en situation de rupture, dans les domaines sanitaire ou paramédical. Le permis B est requis pour assurer les déplacements liés à la fonction.
Vos atouts :
- Votre maîtrise des techniques d’écoute, de médiation et de négociation.
- Votre capacité à analyser les situations et à établir un diagnostic dans l’urgence.
- Votre aptitude à communiquer avec tout type d’interlocuteur·trice, avec pédagogie et clarté.
- Votre capacité à conseiller sur les actes de la vie quotidienne.
- Votre rigueur dans l’application et le contrôle des règles d’hygiène et de sécurité
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez dans les structures d'hébergement d'urgence sur le territoire de Strasbourg. Ce poste est soumis à des horaires fixes ainsi qu'à des interventions le soir / week-end et jours fériés.
NOS AVANTAGES
En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.).
Consultez en ligne les avantages proposés à nos agent·es.