RÉFÉRENT - RÉFÉRENTE AIDES SOCIALES
Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.
VOTRE DIRECTION
La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent·es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière dans la société.
VOTRE SERVICE
Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent·es participent à la mise en œuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.
PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE
Sous la responsabilité du/de la Responsable du Pôle d'Accueil et Accompagnement Social (PAAS), vous participez à la mise en œuvre des orientations de la Ville en matière d’aides sociales communales.
DETAIL DES ACTIVITES
Activités principales:
- Assurer la gestion et le suivi administratif :
- Assurer l’instruction des demandes émanant de partenaires extérieurs et établir les propositions d’aide sociale financière.
- Garantir que les dossiers soient dûment complétés et accompagnés des pièces justificatives conformes.
- Répertorier les demandes en fonction des modalités d’attribution des aides.
- Informer les usager·ères et renseigner les professionnel·les sur la situation administrative des dossiers.
- En lien étroit avec les animateur-trices des aides sociales et les gestionnaires des aides sociales, vous pouvez être amené-e à les soutenir et les seconder sur une partie de leurs missions.
- Piloter le traitement des décisions:
- Enregistrer les décisions de la commission dans le logiciel de gestion des dossiers Astre et demain dans le nouveau logiciel.
- Mettre en forme les notifications de décision des modalités d’attribution des aides.
- Vérifier les factures avant transmission à la comptabilité.
- Etablir et suivre les mandatements sur le logiciel de gestion des dossiers.
- Etablir des PV spécifiques (actions collectives Panier de légumes, JMV, etc....).
- Assurer le suivi des courriers (notification et bons) revenant au service.
- Assurer le suivi et le traitement des secours d’urgence émanant des territoires et du CCAS accueil.
- Participer avec le/la responsable du PAAS à l’animation et au secrétariat de la cellule de coordination des aides financières individuelles (CCAFI) regroupant notamment les partenaires extérieurs (CAF/CPAM …).
- Contribuer à la mise en œuvre de projets relatifs à l’évolution du dispositif des aides sociales communales.
- Participer à l'alimentation des tableaux de suivi de l’activité et créer des outils de gestion et de suivi.
Activités secondaires:
- Ponctuellement être en capacité d’assurer un soutien aux autres membres de l’équipe du PAAS (accueil, secrétariat….).
- Assurer en lien avec les gestionnaires, la distribution des Chèques d’Accompagnement Personnalisé et la fonction de suppléant·e au régisseur·se.
- Soutenir le suivi des dossiers des traitements des indigents.
VALORISEZ VOS COMPETENCES
- De formation Bac à Bac +2 dans le domaine administratif et/ou social, avec une appétence pour le social.
- Maîtrise :
- des réseaux des différents partenaires et dispositifs.
- des outils bureautiques et de l’application ASTRE.
- Capacité :
- à rédiger des lettres et divers documents administratifs.
- à assurer la saisie informatique des données sur les logiciels ad hoc.
- à analyser, comprendre et gérer rapidement les situations.
- à évaluer l’importance et l’urgence d’une demande.
- à accueillir, à écouter, à renseigner avec pédagogie et diplomatie des publics divers.
- à créer des outils de gestion et de suivi d’activité.
- à travailler en équipe.
- à travailler dans l'urgence et en polyvalence.
- Rigueur.
- Être force de proposition.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
- Lieu de l'exercice : Centre administratif - 1 Parc de l'étoile à Strasbourg.
NOS AVANTAGES
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
- Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).