GESTIONNAIRE D'ÉTAT CIVIL DES BUREAUX SPÉCIALISÉS POLYVALENT H/F

Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.

VOTRE DIRECTION

La Direction de la Population des élections et des cultes (DPEC) intervient dans les domaines de l’accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et pilote les missions régaliennes relatives à l’état civil et aux opérations électorales.

PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE

Par délégation spéciale de la Maire, le service de 31 agent·es et 4 départements tient les registres, délivre les actes demandés par les usager·ères, réceptionne les déclarations de naissance et les reconnaissances d’enfants (département des naissances), procède à la préparation des mariages, enregistre les PACS (département des mariages), dresse les actes de décès (département des décès) et enregistre la mise à jour des actes d’état civil en fonction des événements modifiant l’état ou la capacité des personnes (département des Registres).
Vous intervenez sur l’ensemble de ces missions en fonction de la charge constatée.

DETAIL DES ACTIVITES

Activités principales :

Assurer l’accueil physique et téléphonique, l’information et l’orientation du public dans l’ensemble des départements.
Recevoir, enregistrer et vérifier la conformité des pièces fournies par les usager·ères.
Rédiger les actes d’état civil afférents.
Apposer les mentions d’Etat Civil dans les registres.
Assurer l’envoi d’actes aux usager·ères dans le respect du cadre règlementaire.
Créer ou mettre à jour les livrets de famille.
Procéder à des rectifications administratives.

Activités secondaires :

Assurer des missions transverses dans le service.
Assurer des missions spécifiques à la demande de l’encadrement du service.
Participer à la formation des nouveaux agent·es.
Contribuer au développement des outils numériques du service.

VALORISEZ VOS COMPETENCES

BAC à BAC +2 dans le domaine administratif.
Expérience souhaitée sur un poste similaire.
Maîtrise du Code Civil notamment en matière de naissance et de reconnaissance.
Maîtrise juridique concernant les divers recours.
Maîtrise du fonctionnement d’une administration.
Maîtrises de la langue française (orthographe/grammaire).
Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie électronique,….).
Capacité à développer des dispositifs de conseil et d’information.
Capacité à s’adapter à des publics variés.
Capacité à anticiper et réguler les situations difficiles et les conflits.
Capacité à répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du département.
Capacité à participer à la recherche d’améliorations et à optimiser la gestion des flux et des temps d’attente.
Capacité à effectuer un contrôle préalable des déclarations afin de minorer les risques d’erreurs.
Capacité à rechercher des informations stratégiques, règlementaires auprès de sources variées.
Capacités rédactionnelles.
Aptitude à prendre des initiatives, être force de proposition.
Réactivité, capacité à prioriser.
Esprit d’ouverture, aisance relationnelle, empathie.
Organisation, rigueur et méthode.
Disponibilité.
Sens du service public.
Respect de la confidentialité des informations traitées ou communiquées.

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL

Localisation : Centre administratif, 1 parc de l'Etoile Strasbourg.

NOS AVANTAGES

Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
Prime de fin d’année.
Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
Chèques vacances sous conditions.
Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).