CHARGÉ - CHARGÉE DES NOUVELLES TECHNOLOGIES / RESPONSABLE DES NOUVELLES APPLICATIONS H/F

Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.

Description de la Direction

Au sein de la DGA " Transition écologique et économique du territoire", la Direction Urbanisme et territoires (DUT) est composée de 7 services, et trois directions de projet.

C’est une direction stratégique et opérationnelle qui a en charge la définition et la mise en œuvre des politiques et des projets de développement urbain à toutes les échelles et à toutes les étapes : connaissance du territoire, planification territoriale, définition et programmation des projets urbains, mise en œuvre opérationnelle, action foncière, droit du sol. Elle est le lieu où se traduisent et s’assemblent sur le territoire les différentes politiques territoriales portées par la collectivité : habitat, politique de la Ville, transition énergétique, environnement, transports, développement économique…

La DUT exerce sa compétence pour le compte de la Ville de Strasbourg et de l’Eurométropole. Elle intervient également en appui dans le domaine des projets urbains des communes.

Description du Service

Au sein de la Direction urbanisme et territoire le service de la Police du bâtiment assure le conseil, l’expertise et l’instruction des demandes :
- des autorisations d’urbanisme : permis de construire, de démolir, d’aménager, déclaration préalable, certificat d’urbanisme, avant-projet pour les communes de l’Eurométropole (sauf Schiltigheim) ;

des établissements recevant du public pour la ville de Strasbourg ;
des enseignes et publicité pour la ville de Strasbourg ;
des changements d’usages des locaux d’habitation pour la ville de Strasbourg ;
des immeubles menaçant ruine pour la ville de Strasbourg.

Le service applique et anime la mise en œuvre du Plan de sauvegarde et de mise en valeur de Strasbourg.

Mission générale

Vous êtes le/la responsable des logiciels métiers et applications.
Vous participez et facilitez l’exploitation et l’administration des logiciels métiers du service auprès de tous les utilisateur·trices.
Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des évolutions des logiciels et de la dématérialisation des demandes.

Détail des activités

Activités principales :

Mettre en œuvre le déploiement des logiciels métiers auprès des utilisateur·trices :
- Logiciel "Droits de cités" pour l'urbanisme réglementaire et changement d'usage :
  - Etre l’administrateur·trice de l’application avec gestion des habilitations, du parcellaire et des configurations du logiciel.
  - Etre l’interlocuteur·trice du service informatique en cas de dysfonctionnements et le support aux agent·es pour la mise en place des solutions.
  - Mettre à jour (création, modification ou reparamétrage) les 220 lettres-types et procédures de fiscalité à chaque évolution de la réglementation ou modification fonctionnelle, tant de la collectivité (organigramme, dénomination de service…), que des partenaires extérieurs tels la Préfecture, la DDT…
  - Gestion au niveau du service et des Mairies des incidents d’utilisation et procède aux vérifications et aux "réparations" nécessaires.
  - Gestion de la base de données, des modèles de courriers, des bibles et des listes paramétrables.
  - Gestion et suivi des évolutions de l'application demandées au concepteur du produit.
  - "Contrôle qualité" de sa bonne utilisation par requêtages périodiques et mise à jour des données viciées avec rappel des procédures établies aux différents utilisateurs.
  - Interface avec les progiciels des partenaires institutionnels GESTAURAN pour l'ABF, DDT-SEGE-CORAP, Electricité de Strasbourg …
  - Formations des agent·es, utilisateur·trices et des élu·es à l'utilisation du logiciel dans le respect des procédures établies.
  - Assistance technique et gestion des incidents.
- Logiciel "PEPETS" pour les enseignes, pré-enseignes et affichages publicitaires :
  - Etre l’administrateur·trice de l’application avec gestion des habilitations, des configurations du logiciel.
  - Etre l’interlocuteur·trice du service Informatique en cas de dysfonctionnements et le support aux agent·es pour la mise en place des solutions.
  - Mettre à jour (création, modification ou reparamétrage) les lettres types, les rôles…
  - Gestion des incidents d’utilisation et procède aux vérifications et aux "réparations" nécessaires.
  - Gestion de la base de données, des modèles de courriers, des bibles et des listes paramétrables.
  - Gestion et suivi des évolutions de l'application demandées au concepteur du produit.
  - "Contrôle qualité" de sa bonne utilisation par requêtages périodiques et mise à jour des données viciées avec rappel des procédures établies aux différents utilisateurs.
  - Formations des agent·es, utilisateur·trices et des élu·es à l'utilisation du logiciel dans le respect des procédures établies.
  - Assistance technique et gestion des incidents.
- Logiciel "SIPB" pour les établissements recevant du public (ERP) :
  - Etre l’administrateur·trice de l’application avec gestion des habilitations, des configurations du logiciel.
  - Etre l’interlocuteur·trice auprès du service Informatique en matière de dysfonctionnements de l’application.
  - Intervenir au niveau des agent·es du département sécurité pour la mise en place des solutions, le paramétrage des lettres-types.
Réaliser toutes les extractions de données, les requêtes nécessaires et demandées par les utilisateur·trices.
En lien avec le service communication, assurer la mise à jour des pages du service sur le site internet.
Mettre en place le rapport ELYX et veiller à son bon fonctionnement.
Assister et conseiller dans les choix et les solutions techniques.
Assurer un support pout les incidents et diagnostique des causes de dysfonctionnements.
Informer les usager·ères des évolutions techniques des logiciels métiers ou autres applications.
Former à l’utilisation des logiciels métiers et mettre en place les requêtes facilitant le travail des utilisateur·trices.
Mettre à jour les données dans les logiciels métiers.
Vérifier l’utilisation et l’application des règles et procédures dans les logiciels métier.
Piloter sous la responsabilité du/de la chef·fe le projet de dématérialisation des dossiers.
Etre le responsable informatique auprès des utilisateurs (RIU).
Etre le correspondant Elise et Moyens généraux.

Activités associées :

Participer aux colloques, forum ou groupe de travail dans son domaine et plus particulièrement concernant la dématérialisation.

Profil candidat

Bac à bac+2 en informatique ou équivalent.
Expérience requérant une maîtrise du domaine informatique, des SIG et bases de données, de la dématérialisation et du RGPD, des connaissances en urbanisme règlementaire, ainsi qu'une capacité à accompagner les changements et à former les utilisateurs.
Maîtrise de la règlementation en matière de protection de données personnelles et concernant l'urbanisme règlementaire.
Capacité à maîtriser une base de données en informatique et le SIG.
Capacité à travailler en équipe.
Capacité à traiter et à diffuser des informations pertinentes aux acteurs concernés.
Qualités relationnelles.
Prise d'initiative.
Sens de l'écoute.

Avantages sociaux

· Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
· Prime de fin d’année.
· Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
· Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
· Chèques vacances sous conditions.
· Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).