AGENT - AGENTE DE BIBLIOTHÈQUE (MÉDIATHÈQUE ANDRÉ MALRAUX - DÉP ARTS)
Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.
Description de la Direction
La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame…) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).
Description du Service
La lecture publique est, à Strasbourg, une compétence partagée entre la ville de Strasbourg, d’une part, et l’Eurométropole de Strasbourg, d’autre part. Les communes constituant le territoire de la métropole portent également pour 21 d’entre elles des bibliothèques en régie, que l’Eurométropole soutient financièrement.
Au sein de l’administration mutualisée entre la ville de Strasbourg et l’Eurométropole, et au sein de la Direction de la Culture, le service des médiathèques de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg est en charge du réseau historique de la Ville de Strasbourg (8 médiathèques et 1 bibliobus) et de celui, plus récent, de l’Eurométropole (quatre médiathèques dont la dernière Frida Kahlo a ouvert début 2024). La carte Pass’relle permet d’emprunter dans l’ensemble des 34 bibliothèques du territoire.
La dynamique en matière de lecture publique est par ailleurs favorisée par le label Capitale mondiale du livre décerné par l’UNESCO à Strasbourg pour l’année 2024 (avril 2024-avril 2025) et s’inscrit dans un projet de service (2025-2030) qui repose sur 5 axes forts : l’inclusion, les territoires, la jeunesse, le pouvoir d’agir et les transitions.
Mission générale
Vous accueillez le public, assurez le fonctionnement quotidien de la médiathèque et contribuez à l’offre documentaire et aux activités de médiation.
Détail des activités
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
1) Accueillir le public :
- Informer le public pour un usage adapté et optimal de la médiathèque.
- Accompagner l’usager·ère dans les espaces et dans l'utilisation des ressources numériques et physiques.
- Orienter et si besoin réorienter le public vers la ressource la plus adaptée.
- Inscrire les usager·ères à la carte Pass’relle, dans le respect des procédures internes.
- Promouvoir oralement les actions, services et manifestations des médiathèques.
- Faire respecter les règles et consignes de sécurité liées à un lieu, un matériel, une activité.
2) Assurer le fonctionnement quotidien de la médiathèque :
- Assurer les opérations de prêt et retour des documents en libre accès et en magasin.
- Accompagner les emprunteur·euses sur les automates de prêt et de retour.
- Assurer les opérations liées aux mouvements des documents : vider les bacs (dont boîtes de retours), pré-classer, saisir réservations et prolongations, mettre de côté, pré-ranger et ranger les documents.
- Assurer le bulletinage et la mise en place des périodiques.
- Préparer et gérer les documents du « prêté ici, rendu ailleurs ».
- Contribuer à la réception centralisée des commandes et à leur distribution entre les médiathèques.
- Contribuer au désherbage et post-désherbage des documents.
- Equiper, réparer et nettoyer les documents pour permettre leur circulation et conservation.
3) Contribuer à l’offre documentaire et aux activités de médiation des médiathèques :
- Proposer des acquisitions de documents.
- Participer à la valorisation des collections et services (coups de cœurs, tables, médiation numérique, etc.) auprès du public.
- Participer à l’accueil de collectivités et de groupes notamment scolaires.
- Participer aux animations organisées dans la bibliothèque (ex. accueil de classes, lecture de textes devant un public) et en assurer la logistique.
4) Contribuer à la qualité du service et à l’évolution des médiathèques :
- Contribuer à la définition et au développement de l'offre de services des médiathèques.
- Contribuer à l’organisation de l’accueil, des collections et des services dans les espaces publics.
- Contribuer à l’adaptation de l’organisation et des procédures aux services rendus.
- Participer à la valorisation des médiathèques et de leurs services auprès du public.
- Contribuer à définir et à mettre en œuvre des formes de contribution et de participation du public (suggestions d’achat, remarques et propositions d’évolution, etc.)
- Contribuer à la réduction des risques professionnels et à l’ergonomie des postes de travail.
- Assurer et contribuer à une veille professionnelle et documentaire collaborative.
ACTIVITÉS SECONDAIRES :
- Participer aux opérations de récolement.
- Gestion des retards : relancer les usager·ères par lettres types ou appels téléphoniques, préparer les dossiers Tps et coordonner le suivi TPS en lien avec la comptabilité du service.
- Trier les documents de communication reçus d’autres institutions et collectivités.
- Participer aux tâches de transport de cartons et de déplacement de mobiliers.
Profil candidat
• Examen professionnel ABF, DUT ou licence apprécié.
• Expériences en bibliothèque publique.
• Savoir lire, écrire et compter.
• Culture générale actualisée.
• Maîtrise de l’ordre alphabétique et numérique.
• Maîtrise du fonctionnement/règlement d'une médiathèque.
• Maîtrise des différents supports et collections mis à disposition par la médiathèque.
• Maîtrise des pratiques et outils numériques (tablettes, jeux vidéo …).
• Maîtrise de l’organisation spatiale des collections dans la médiathèque.
• Maîtrise des principes d’indexation, de cotation, de rangement et d’inventaire.
• Maîtrise des procédures d’accueil du réseau des médiathèques.
• Maîtrise des normes de sécurité des établissements recevant du public.
• Maîtrise des principes et techniques d’accueil, de médiation et de négociation.
• Maîtrise des transactions de prêt sur le SIGB (Système d’Information et de Gestion des Bibliothèques), du fonctionnement d’Internet et du poste de consultation du catalogue.
• Connaissance des différents types de handicap que peut présenter le public.
• Maîtrise des principes et méthodes de recherche documentaire dans le catalogue.
• Intérêt pour la médiation numérique (jeux vidéo, tablettes, etc.),
• Savoir ranger rapidement des documents en fonction des règles de classement.
• Savoir trier en fonction du type de support/de la nature des ouvrages (classement par cote : ordre alphabétique auteur, classification DEWEY).
• Savoir lire un ouvrage avec le ton adéquat (captiver le public).
• Savoir mener une animation, un accueil de groupe.
• Maîtrise des outils informatiques et s’adapter aux évolutions des logiciels et des nouvelles technologies.
• Savoir s’adapter aux différents types de public.
• Savoir éviter et désamorcer les situations conflictuelles.
• Ponctualité.
• Goût du travail en équipe.
• Droit de réserve.
• Respect de la déontologie.
• Esprit d'initiative.
Conditions de travail
- Localisation: Médiathèque André Malraux - département Arts.
- Travail du mardi au samedi.
- Interventions exceptionnelles en soirée.
Avantages sociaux
• Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
• Prime de fin d’année.
• Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
• Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
• Chèques vacances sous conditions.
• Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).