INTERVENANT - INTERVENANTE SOCIAL·E
Administration mutualisée de plus de 7000 agents·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants·es.
Description de la Direction
Les actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire.
Description du Service
Le service Lutte contre l'exclusion-CCAS met en œuvre la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et l'Eurométropole. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville (2 hébergements d'urgence de nuit, 1 accueil de jour, 1 espace de douches et soins, 1 équipe médico-sociale de rue, 1 pôle d'accueil et d'accompagnement social), l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.
Mission générale
Vous mettez en œuvre le dispositif d’accueil et d’hébergement d’urgence au sein des structures et assurez dans le cadre un accueil et un accompagnement temporaire à la vie quotidienne aux personnes exclues du logement et/ou en rupture avec un mode de vie.
Détail des activités
- Assurer des permanences d’accueil en journée, en soirée ou de nuit.
- Ecouter, conseiller et sécuriser les personnes accueillies.
- Participer à l’action éducative, à l’animation et à l’organisation du quotidien des personnes accueillies en liaison avec les travailleur·ses sociaux·les et les agent·es d’accueil polyvalent·es.
- Effectuer des interventions préventives destinées à favoriser l’autonomie des personnes et leur intégration dans leur environnement.
- Orienter les personnes accueillies vers les professionnel·les et structures afin de faciliter leurs démarches d'insertion, notamment en matière d'hygiène, de santé, de logement et d'emploi.
- Veiller au bon déroulement des activités et services proposés au sein de la structure.
- Réguler les comportements des personnes accueillies en vue de faire respecter le règlement intérieur.
- Coordonner et évaluer l'activité et les actions réalisées au sein de l'équipe.
- Participer au travail en réseau avec les partenaires locaux (accueils de jour, structures d’hébergement, SIAO…) pour développer la dynamique de partenariat.
- Participer aux réunions d’équipe tout en étant force de propositions d’amélioration.
- Contribuer au bilan d’activité du service.
- Assurer la coordination fonctionnelle de l’équipe sur les volets sécurité, logistique, pratiques professionnelles en lien avec les encadrant·es.
Profil candidat
- De formation Bac à Bac+2 dans le domaine social et/ou détenteur·trice du diplôme d’Etat de moniteur-éducateur.
- Expérience confirmée avec les publics en rupture.
- Maîtrise des réseaux d’acteurs s’occupant de la lutte contre les exclusions.
- Connaissance :
- de la législation sociale et des dispositifs réglementaires de lutte contre les exclusions.
- des droits des étrangers et des problématiques de santé/psy.
- de l’outil informatique (Outlook, Word, Excel).
- Maîtrise des techniques d’écoute, de médiation et de négociation.
- Capacité à :
- analyser les situations et à établir un diagnostic dans l’urgence.
- communiquer avec tout type d’interlocuteur·trice en faisant preuve de pédagogie.
- conseiller sur les actes de la vie personnelle courante.
- assurer et contrôler l’application des règles d’hygiène et de sécurité.
- travailler en équipe et avec des partenaires.
- Qualités rédactionnelles, relationnelles, d’écoute et de communication.
- Ouverture d’esprit, respect, patience.
- Maîtrise de soi.
- Maîtrise d'une langue étrangère: l'anglais, l'allemand est un plus.
Conditions de travail
- Lieu de l'exercice: Structures d’hébergement Kiener ou remparts à Strasbourg.
- Horaires fixes par roulement.
Avantages sociaux
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
- Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).