ASSISTANT - ASSISTANTE DE BIBLIOTHÈQUE / MÉDIATHÈQUE MALRAUX (DÉP. MONDE ET SOCIÉTÉ)
Administration mutualisée de plus de 7000 agents·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants·es.
Description de la Direction
La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame…) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).
Description du Service
La lecture publique est, à Strasbourg, une compétence partagée entre la ville de Strasbourg, d’une part, et l’Eurométropole de Strasbourg, d’autre part. Les communes constituant le territoire de la métropole portent également pour 21 d’entre elles des bibliothèques en régie, que l’Eurométropole soutient financièrement.
Au sein de l’administration mutualisée entre la ville de Strasbourg et l’Eurométropole, et au sein de la Direction de la Culture, le service des médiathèques de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg est en charge du réseau historique de la Ville de Strasbourg (8 médiathèques et 1 bibliobus) et de celui, plus récent, de l’Eurométropole (quatre médiathèques dont la dernière Frida Kahlo a ouvert début 2024). La carte Pass’relle permet d’emprunter dans l’ensemble des 34 bibliothèques du territoire.
La dynamique en matière de lecture publique est par ailleurs favorisée par le label Capitale mondiale du livre décerné par l’UNESCO à Strasbourg pour l’année 2024 (avril 2024-avril 2025) et s’inscrit dans un projet de service (2025-2030) qui repose sur 5 axes forts : l’inclusion, les territoires, la jeunesse, le pouvoir d’agir et les transitions.
Mission générale
Vous accueillez et renseignez le public. Gérez des fonds de documentaires adultes (ouvrages, DVD, périodiques). Vous définissez, préparez et réalisez des manifestations culturelles.
Détail des activités
Activités principales :
1. Accueillir et renseigner le public individuel et collectif (à hauteur de la moitié du temps de travail) :
• Accueillir tous les usagers, assurer leur prise en charge et les orienter si besoin vers les personnes et services adéquats
• Assurer les inscriptions, les prêts-retours-réservations de documents en respectant les procédures internes
• Expliquer les modes d’utilisation des outils de recherche, des automates RFID et réaliser l’accompagnement des usagers
• Accompagner l’utilisation des matériels mis à disposition (ordinateurs, imprimante, photocopieurs et, dans une moindre mesure, lecteurs de CD et de DVD)
• Participer au rangement des documents dans les espaces publics
2. Mettre en œuvre une politique documentaire :
• Assurer, dans le cadre d’un suivi éditorial et en conformité avec la politique d’acquisition, la sélection de documentaires adultes de sciences humaines et sociales (notamment : économie, sécurité publique, enseignement, parascolaires)
• Cataloguer et indexer les documents
• Assurer les opérations d’acquisition des documents et, à l’aide d’outils de suivi excel, le suivi des budgets documentaires dans le respect des procédures internes
• Veiller à la fraîcheur de l’information, à la cohérence des collections, à l’adéquation de l’offre aux besoins de la population, au bon état des documents, notamment à l’aide d’outils de suivi excel, et le traduire dans le cadre de ses opérations d’acquisition et de désherbage
• Proposer, autant que nécessaire, les réorganisations (création de sous-cotes, recotes) qui s’imposent pour assurer au public une information accessible et cohérente ; les mettre en œuvre
• Contribuer à la promotion et à la valorisation des ressources documentaires dans l’espace et sur les outils de médiation numériques du service (bibliographies, sélections thématiques, coups de cœur, etc.)
3. Proposer, organiser et réaliser une médiation des contenus :
• Proposer des idées d’animation et de mise en valeur des fonds, et assurer leur réalisation
• Participer à l’organisation et l’animation de manifestations culturelles à l’échelle de la médiathèque (Nuit de la Lecture, Nuit du jeu…) ou du réseau des médiathèques de Strasbourg (village culturel, opérations hors-les-murs, etc.)
• Contribuer à la mise en place de partenariats avec les acteurs culturels et associatifs
• Préparer et assurer des accueils de groupes (visites de découverte, présentation des ressources documentaires, formation à la recherche documentaire…), notamment de jeunes en insertion
• Contribuer au développement et à la réalisation de nouvelles formes de médiation numérique sur place et en ligne (portail, blogs, réseaux sociaux, newsletter, Eurékoi, etc.)
• Contribuer au fonctionnement des espaces de médiation numérique
4. Contribuer à la qualité du service et à l’évolution des médiathèques :
• Élaborer les plannings de service public pour l’ensemble de l’équipe
• Contribuer à la définition et au développement de l'offre de services des médiathèques
• Contribuer à l’organisation des collections et des services dans les espaces publics
• Contribuer à l’adaptation de l’organisation et des procédures aux services rendus
• Participer à la valorisation des médiathèques et de leurs services auprès du public
• Contribuer à définir et à mettre en œuvre des formes de contribution et de participation du public (suggestions d’achat, remarques et propositions d’évolution, etc.)
• Contribuer à la réduction des risques professionnels et à l’ergonomie des postes de travail
• Assurer et contribuer à une veille professionnelle et documentaire collaborative
• Contribuer à l’évaluation de la politique de lecture publique de la collectivité et du service
• Contribuer à la définition et au suivi d’indicateurs et tableaux de bord en traduction des objectifs poursuivis par les médiathèques
Activités secondaires :
• Participer à des rencontres, journées d’étude et visites de bibliothèques et en assurer le compte-rendu
• Participer aux tâches de transport de cartons et de déplacement de mobiliers
• Participer aux opérations de récolement
Profil candidat
- Diplôme Métiers du livre (IUP, IUT... ) ; CAFB ; concours assistant de conservation ou assistant principal ou BAS (Etat).
- Expériences : emploi, stages, CDD en bibliothèque publique (service public + acquisitions-catalogage).
- Savoir lire, écrire, compter.
- Disposer d'une culture générale actualisée.
- Expert·e dans la connaissance de la production éditoriale dans le domaine des fonds documentaires gérés.
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Maîtrise des circuits, procédures et normes de traitement des documents.
- Expert·e dans la connaissance du SIGB : modules de catalogage ou bulletinage, de prêt-retour réservations, de l'Opac et du portail.
- Expert·e dans la connaissance de l'organisation spatiale des collections et des services dans la bibliothèque.
- Maîtriser les normes de sécurité des établissements recevant du public.
- Maîtriser les principes et techniques de médiation.
- Intérêt pour la médiation numérique, jeux vidéo, tablettes, etc.
- Connaissance des acteurs territoriaux et des partenaires scolaires, culturels et associatifs des médiathèques.
- Maîtriser les notions d'évaluation des politiques publiques, normes et outils d'évaluation.
- Maîtriser les outils de médiation numérique (liseuses, jeux vidéo, tablettes, etc.)
- Maîtriser les notions de propriété littéraire et artistique.
- Connaissance des différents publics, dont publics handicapés.
- Maîtriser les droits et devoirs.
- Maîtriser les techniques de recherche de l'information, dans le catalogue et sur Internet.
- Savoir lire un ouvrage avec le ton adéquat (captiver le public).
- Savoir évaluer les situations : intervenir en cas de besoin, ou faire appel à un supérieur hiérarchique.
- Savoir organiser (prioriser et planifier) son travail.
- Etre ouvert·e d'esprit.
- Faire preuve de dynamisme.
- Savoir s'adapter aux différents types de publics.
- Savoir éviter et désamorcer les situations conflictuelles.
- Goût du travail en équipe.
- Esprit d'initiative.
- Ponctualité.
Conditions de travail
- Localisation : Médiathèque André Malraux, au sein du département Monde et Société.
- Travail du mardi au samedi.
- Interventions exceptionnelles en soirée.
Avantages sociaux
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
- Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).