RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT GESTION DES RESIDANTS
REJOIGNEZ-NOUS
Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,… Pour mieux nous connaître, consultez notre site Strasbourg.eu
VOTRE DIRECTION
La Direction des Mobilités compte 66 agent·es dont les missions sont de piloter l'ensemble des sujets mobilités du territoire en cohérence avec la feuille de route politique (zone à faibles émissions, évolution de la politique du stationnement, etc.) en contribuant à la transition écologique du territoire.
VOTRE SERVICE
Vous ferez partie du service Stratégie et gestion du stationnement au sein duquel une quinzaine d'agent·es contribuent, en lien avec les politiques des collectivités en termes de déplacements et d’aménagement, à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique du stationnement sur voirie et dans les parkings en ouvrage, en lien avec le développement de la zone à faibles émissions métropolitaine et des mobilités douces . Vous contribuerez également à la qualité de la relation aux abonné·es résidant·es.
PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE
Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous garantissez la qualité du service public délivré par le département aux administrés (ayants droit au titre de Résidant sur voirie), l’efficacité et l’équité de traitement.
Dans ce cadre :
- Vous managez en direct l’équipe de 7 agents de gestion administrative.
- Vous organisez le département.
- Vous assurez les fonctions de régisseur ou régisseur suppléant concernant la vente et le remboursement des forfaits mensuels.
- Vous assurez le suivi financier de la régie en lien avec la recette des finances.
- Vous gérez les contentieux clients.
- Vous participez aux réflexions et aux évolutions de la politique en faveur des Résidants.
- Vous participez à l’élaboration d’études sur le stationnement Résidants.
VALORISEZ VOS COMPETENCES
Vous êtes titulaire d'un bac+ 2 dans le domaine de la gestion, administration, ou équivalent. Vous disposez d'une expérience en gestion administrative ainsi qu'en encadrement d'équipe en collectivité. Vous avez déjà exercé des fonctions de régisseur.
Vos atouts :
- Votre maitrise de la comptabilité publique.
- Votre capacité à manager une équipe.
- Votre capacité à prendre des décisions équitables.
- Votre sens de la communication et votre capacité à vous adapter à votre public.
- Votre capacité à tenir et analyser des tableaux de bords.
- Votre capacité à prendre des décisions et à faire appliquer les règles.
- Votre sens relationnel.
- Votre force de proposition.
- Votre sens de l'organisation, votre écoute, votre diplomatie et votre probité.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez au centre administratif, 1 parc de l'Étoile à Strasbourg.
Ce poste est soumis aux horaires variables.
NOS AVANTAGES
En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.).
Consultez en ligne les avantages proposés à nos agent·es.
VOUS SOUHAITEZ POSTULER ?
Vous êtes fonctionnaire ou lauréat·e d’un concours de la fonction publique : par voie statutaire.
Vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD, dont la durée varie selon le profil.
Vous êtes reconnu·e travailleur·euse handicapé·e : possibilité d’accès par voie contractuelle.
Pour plus d’informations : FAQ