ADJOINT-ADJOINTE AU-A LA RESPONSABLE D'ÉQUIPE D'AGENT·ES D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE (MAMCS)
REJOIGNEZ-NOUS
Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,… Pour mieux nous connaître, consultez notre site Strasbourg.eu
VOTRE DIRECTION
La direction de la Culture compte 839 agent·es dont les missions sont de déployer et mettre en œuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, Œuvre Notre-Dame…) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).
VOTRE SERVICE
Le Service des musées de Strasbourg est composé de 10 musées et 1 monument historique, ainsi que de départements transversaux assurant des missions mutualisées. Au sein de la mission Relations aux Publics, le département Accueil et Services et Publics pilote et anime la politique d’accueil des publics, de surveillance et de vente du service des musées.
PARTICIPEZ AU SERVICE PUBLIC DE PROXIMITE
Sous l’autorité du-de la responsable d’équipe d’agent·es d’accueil et de surveillance, vous exercez la mission d’adjoint·e au-à la responsable d’équipe. Vous secondez au quotidien le-la responsable d’équipe et managez les équipes lorsque le-la responsable est absent·e.
Dans ce cadre :
- Vous encadrez l’activité des agent·es d’accueil et de surveillance en salle.
- Vous établissez le planning et l’organisation de travail journalière : planning des roulements, temps de pauses, adaptation de l’organisation en cas de nécessité.
- Vous êtes force de propositions sur l’amélioration de la qualité d’accueil.
- Vous accueillez, orientez, renseignez le public et faites respecter les règles avec amabilité.
VALORISEZ VOS COMPETENCES
Vous êtes diplômé·e au minimum d’un CAP/BEP. Avoir suivi une attestation de formation au premier secours (PSC1) et/ou une formation d'intervention incendie est appréciée.
Une expérience dans la gestion de petites équipes est souhaitable.
Quels sont vos atouts ?
- Votre capacité à encadrer une équipe.
- Votre capacité à gérer les conflits et savoir apaiser une situation conflictuelle (agents et public).
- Votre capacité à respecter la hiérarchie et les directives.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez au MAMCS à Strasbourg
Ce poste nécessite une flexibilité horaire, incluant le travail en week-end selon un planning défini : sur 4 semaines avec travail deux dimanches sur quatre et trois samedis sur quatre.
NOS AVANTAGES
En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc).
Consultez en ligne les avantages proposés à nos agent·es.
VOUS SOUHAITEZ POSTULER ?
Vous êtes fonctionnaire ou lauréat·e d’un concours de la fonction publique : par voie statutaire. Vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD, dont la durée varie selon le profil. Vous êtes reconnu·e travailleur·euse handicapé·e : possibilité d’accès par voie contractuelle