GESTIONNAIRE DU DISPOSITIF D'ACCUEIL DES GENS DU VOYAGE EN CDD F/H

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Assurer l'accueil, l'installation, les entrées/sorties partielles et le départ des gens du voyage sur les dispositifs d’accueil : 
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des voyageur·ses.
  • Prendre en charge les arrivées, sorties et entrées partielles et sorties définitives de voyageur·ses, comprenant la réalisation avec les voyageur·ses des états des lieux d’entrée et de sortie et les informations sur le règlement et les règles à respecter.
  • Mettre à jour les données utiles concernant les séjours des voyageur·ses (identité, composition familiale, domiciliation), les relevés de compteurs en vue de la facturation dans le logiciel de gestion métier (HERMES).
  • Avec le/la responsable de la gestion, préparer et gérer les fermetures et ouvertures des dispositifs d’accueil, dont vous êtes le/la référent·e.

• Assurer la collecte des redevances et des dépôts de garantie et le fonctionnement de la régie du service Gens du Voyage;
  • Exercer les missions de régisseur·se ou mandataire suppléant·e de la régie prolongée d’avances et de recettes du service Gens du Voyage. Vous assurez la tenue du Journal Grand Livre, préparer les dépôts de fonds à la RF et gérer le compte DFT de la régie ; tâches prises en charge par les mandataires suppléant-es par roulement, en remplacement du-de la régisseur·se.
  • Assurer les encaissements des redevances (droit de place et fluides), les encaissements et rendus des dépôts de garantie.
  • Être garant·e de la bonne tenue de sa caisse, et des mesures de prévention contre les pertes et vols.
  • Mettre à jour les données utiles à la facturation et aux encaissements dans le logiciel de gestion métier (HERMES) .
  • Suivre les impayés des voyageur·ses du dispositif d’accueil, rédiger des courriers de rappels, alerter la hiérarchie des cas sensibles, en lien avec l’équipe des coordinateur·trices sociaux·les .

• Veiller à la bonne tenue des terrains et à l’application du règlement intérieur:
  • S’assurer du respect du règlement intérieur par les voyageur·ses, rédigez des courriers de rappels et alertez sa hiérarchie en cas de manquement persistant pour la mise en place de sanction.
  • Assurer des permanences en particulier sur les dispositifs d’accueil dont vous êtes le/la référent·e. Veiller à la bonne communication des informations auprès des voyageur·ses.
  • Assurer l’interface entre les voyageur·ses et l’équipe des coordinateur·trices sociaux-les pour toutes les démarches administratives ou sociales ; assurer ponctuellement le rôle d’écrivain-e public-que auprès des gens du voyage.
  • Participer aux manifestations et à l’activité du Centre Social Ressources, en particulier pour les dispositifs d’accueil dont vous êtes le/la référent·e.
  • S’assurer du bon fonctionnement des installations individuelles ou collectives. Prendre en charge des interventions de maintenance technique de premier niveau, et notamment, électricité, sanitaire, serrurerie, peinture.
  • Hors maintenance de premier niveau, relayer tout dysfonctionnement constaté, au/à la responsable de la gestion du dispositif d’accueil et au Département « Nouveaux habitats, aménagements et maintenance technique ».
  • Participer au programme d’entretien des espaces verts et à toute opération spécifique, en soutien de l’équipe des agent·es de suivi opérationnel des aires d’accueil.
  • Rendre compte de l’activité et renseigner les documents de suivi d’activité du service.

ACTIVITÉS SECONDAIRES:

• Assurer les astreintes, les soirs de semaine et week-end par roulement.
• Participer à l’élaboration du planning de présence sur les aires d’accueil et au calage des périodes de fermetures / ouvertures.
• Participer aux évolutions des modalités de gestion du service (tarification, règlement, périodes de fermeture, évolution du logiciel métier, etc…).
• Participer aux comités de suivi des aires dans le cadre du Schéma Départemental d’Accueil des Gens du Voyage.