RESPONSABLE D'ÉQUIPE F/H
Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.
Description de la Direction
Les actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire.
Description du Service
La démarche ville hospitalière vise à coordonner les actions de soutien et d’accompagnement des personnes migrantes vulnérables du territoire, à travers la mise en place d’une dynamique de réseau avec les grandes villes de France et la construction d’un plan local d’actions avec les acteurs associatifs et institutionnels.
Administrativement et juridiquement rattaché au CCAS de la Ville de Strasbourg, le dispositif expérimental « La T’Rêve » a été mis en place à compter de novembre 2022.
Mission générale
Vous assurez le bon fonctionnement du service rendu aux usagers·ères tant sur les aspects logistiques que sur l’organisation de l’offre de service mise en place au sein de la T’Rêve. Vous assurez l’encadrement de l’équipe.
Détail des activités
- Encadrer l’équipe avec l’appui en fonctionnel du/de la coordinateur·trice social·e:
- Organiser et suivre les planning RH, congés, absences, remplacements.
- Organiser/ajuster le cadre de travail nécessaire pour permettre le déroulement des missions de chacun·e.
- Participer à la montée en compétences des agent·es, organiser les formations nécessaires.
- Assurer en complément de l’équipe les missions d’accueil tout en ajustant les pratiques.
- Intervenir en tant que médiateur·trice au sein de l’équipe.
- Assurer le suivi de l’activité et l’évaluation du projet:
- Être force de propositions sur la pérennisation de l’expérimentation en lien avec la direction de projet.
- Animer les réunions d’équipe dédiées, l’instance de pilotage, en lien avec la Direction de projet et le/la coordinateur·trice social·e.
- Superviser le suivi d’activité, en lien avec l’équipe (nombre et besoins des personnes accueillies, activités et rencontres proposées, difficultés, bonnes pratiques…).
- Conduire une réflexion en continu sur l’amélioration des pratiques et être force de propositions sur l’évolution des activités.
- Superviser la sécurité des bâtiments, le suivi logistique et budgétaire:
- Assurer la mission de responsable sécurité des bâtiments en lien étroit avec les services de la collectivité.
- Assurer la fonction de médiation vis-à-vis des habitant·es, acteurs et personnes accueillies.
- Suivre le budget en lien avec l’équipe d’accueil et les services comptables.
- Superviser la gestion des stocks, la continuité du projet et ses aménagements.
- Assurer l’animation autour de la mobilisation citoyenne et des rencontres/débats:
- Piloter la réflexion sur la promotion de l’engagement citoyen solidaire, organiser des actions de rencontres/débats à destination des habitant·es sur les enjeux d’hospitalité.
- Gérer administrativement le recours aux COSP (collaborateurs de service public), superviser la médiation.
- Assurer le suivi des acteurs associatifs positionnés sur l’hébergement citoyen.
- Participer à la dynamique du lieu et aux actions transverses à la direction.
Profil candidat
- De formation Bac+3 en sciences sociales, sciences humaines, ou équivalent.
- Expérience en management d'équipe dans le domaine social requérant une maîtrise des politiques sociales, des relations partenariales et une capacité à gérer une structure.
- Maîtrise:
- des méthodes de travail social et de leurs évolutions.
- de la législation sociale et des dispositifs réglementaires.
- des réseaux sociaux et des collectivités territoriales.
- des outils bureautiques.
- de l’encadrement et de l’animation d’une équipe.
- de la gestion des conflits.
- des techniques d’écoute, de relation d’aide, de négociation, de médiation.
- Capacités:
- à prendre des initiatives et des décisions.
- d'adaptation.
- Aptitudes pédagogiques et d’accompagnement des pratiques professionnelles.
- Diplomatie et pédagogie.
- Rigueur.
- Discrétion et secret professionnel.
Conditions de travail
- Lieu de travail : La T’Rêve, 4 rue Saint Joseph à Koenigshoffen et locaux de la DSSJ : 9B rue de Genève à Strasbourg.
- Horaires variables possibles.
- Travail le soir ponctuellement, un samedi sur 2.
Avantages sociaux
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
- Chèques vacances sous conditions.
- Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques…).
Conditions d'accès
Ce recrutement n’est pas ouverts aux agents-es titulaires de l’Eurométropole de Strasbourg.
Les candidats-es fonctionnaires titulaires externes peuvent être recrutés-es le cas échéant sur un contrat de projet, sous réserve de prendre un congé de disponibilité.