Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.
La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame…) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).
Composé d’une trentaine d’agents-es, le service de l’Action culturelle accompagne les artistes et structures culturelles du territoire se produisant dans des disciplines variées (théâtre, musique classique et contemporaine, musiques actuelles, arts visuels, livres, audiovisuel et cinéma, patrimoine). Ce soutien passe notamment par l’octroi de subventions visant à encourager les acteurs-trices faisant vivre le tissus artistique strasbourgeois. L’activité du service est complétée par la gestion d’équipements culturels à destination des habitants-es tels que le 5ème Lieu ou encore le Centre Chorégraphique de Strasbourg.
Étude sur le Design de service public en établissement culturel 5e Lieu : "l’ingénierie participative avec les usagers du 5e Lieu"
Le 5e Lieu aimerait étudier des pistes d’amélioration, de fluidité, de lisibilité, de simplification afin de rendre l’établissement toujours plus ouvert à tou tes.
Le projet, sur le temps du stage, est de co-construire une analyse du service public proposé au 5e Lieu, en interrogeant les usagers sur leurs attentes, en les traduisant en actions simples tenant compte le contexte local : contraintes budgétaires, humaines, équipements, champs d’actions.
L’idée étant de donner à la fin du stage un plan d’action réaliste et réalisable avec un échéancier et une évaluation des moyens nécessaires.
Le/la stagiaire s’appuiera sur l’étude des publics et des usages réalisés en 2024 comme outil quantitatif et qualitatif, il/elle s’attachera à en sortir un plan d’action.
Le/la stagiaire engagera des démarches participatives avec nos publics.
· Participer à l’analyse des données déjà obtenues dans l’étude sur le parcours utilisateurs du 5e Lieu
· Co-construire avec un petit groupe d’ambassadeurs (public du 5e Lieu, public issu des groupes Les Explorateurs, des utilisateurs des Rdv du 5e Lieu) une analyse du service public proposé au 5e Lieu et des pistes d’amélioration : il s’agira d’engager des démarches participatives avec nos publics.
· Analyser les pistes d’amélioration, de fluidité, de lisibilité, de simplification ainsi récoltées
· Rédiger un plan d’action avec un échéancier et une évaluation des moyens nécessaires (sous forme d’un document de synthèse et d’une communication active (powerpoint).
Master 1 ou Master 2
Étudiant·e DSAA design In situ lab de l'académie de Strasbourg ou parcours assimilé de design de service ou de montage de projet
(stage de fin d'études, période de césure, réorientation)
Participation aux frais de transport des stagiaires selon les règles en vigueur et les modalités appliquées aux agents-es de l’Eurométropole de Strasbourg. Le-la stagiaire a accès aux restaurants administratifs de l’Eurométropole de Strasbourg du lundi au vendredi midi, dans les mêmes conditions que les agents-es.